
Iso Belgelendirmede Aşama 2 Denetimi Nedir?
ISO Belgelendirmede Aşama 2 Denetimi Nedir?
ISO Belgelendirmede Aşama 2 Denetimi Nedir? sorusu yönetim sistemini kuran firmalarca sıklıkla araştırılır. Çünkü bu aşama belgenin alınmasındaki en kritik adımdır. Özellikle saha ziyaretleri sırasında tüm sistem yerinde incelenir. Böylece dokümanların gerçeği yansıtıp yansıtmadığı netleşir. Çünkü teorik çalışmaların sahada karşılığı olmalıdır. Örneğin kalite politikaları çalışanlar tarafından bilinmelidir.
Ayrıca bu inceleme bağımsız denetçiler eliyle yürütülür. Uzmanlar şirketin her departmanını titizlikle tarar. Çünkü standart şartlarının eksiksiz karşılanması şarttır. Bu nedenle yönetim ekibi sürece tam kadro katılır. Bununla birlikte iç denetim kayıtları masaya yatırılır. Dolayısıyla eksikler önceden tespit edilmiş olur.
Saha İncelemesinin Kapsamı ve Detayları
Saha denetimleri sırasında süreçler yerinde gözlemlenir. Özellikle operasyonel adımlar titizlikle incelenir. Çünkü uygulamaların standartlara uygunluğu aranır. Örneğin üretim hatları veya hizmet alanları gezilir. Ayrıca çalışanlarla birebir mülakatlar yapılır. Böylece personelin bilgi seviyesi ölçülür.
Denetçiler doküman uyumunu da kontrol eder. Örneğin prosedürler ile sahadaki işler karşılaştırılır. Çünkü kağıt üzerindeki kural ile pratik uyuşmalıdır. Bu bağlamda yöneticiler kanıt sunmak zorundadır. Öte yandan risk analizleri de masaya yatırılır. Böylece olası zayıf noktalar raporlanır.
Belgelendirme Sürecinde Başarı İçin Öneriler
Şirketler bu büyük adıma çok iyi hazırlanmalıdır. Özellikle tüm çalışanlar süreçten haberdar edilmelidir. Çünkü bilinçli personel denetimi kolaylaştırır. Örneğin iç tetkikler eksiksiz tamamlanmalıdır. Ayrıca tespit edilen uygunsuzluklar önceden kapatılmalıdır.
Yönetim ekibi denetim gününde tam destek vermelidir. Çünkü açık iletişim başarı şansını artırır. Örneğin sorulara net ve doğru yanıtlar verilmelidir. Bununla birlikte eksik evrak bırakılmamalıdır. Sonuç olarak disiplinli çalışanlar belgelendirme sürecini rahat geçer.
Sıkça Sorulan Sorular
?
Denetim ne kadar sürer?
Süre firmanın büyüklüğüne ve çalışan sayısına göre değişir.
?
Uygunsuzluk çıkarsa ne olur?
Firmalara eksikleri kapatmak için belirli bir süre verilir.
?
Belge ne zaman teslim edilir?
Raporlar onaylandıktan sonra sertifika hazırlanır.