ISO 9000 2015 Standardı Nedir?
ISO 9000 2015 standardı, bir kuruluşun müşteri gereksinimlerini ve yasal düzenlemelere uygun ürün ve hizmetleri sürekli olarak sağlama yeteneğini göstermek için kullanılan bir kalite yönetim sistemidir. ISO 9000 2015, temel olarak kalite yönetim sistemleri için gereksinimleri belirler ve kuruluşların bu gereksinimleri karşılayarak müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.
ISO 9000 2015 Sertifikası Almanın İşletmelere Katkıları Nelerdir?
ISO 9000 2015 sertifikası almak, işletmelere birçok avantaj sağlar. Bu avantajlardan bazıları şunlardır:
Müşteri memnuniyetini artırır. Operasyonel verimliliği artırır. Maliyetleri düşürür. Rekabet avantajı sağlar. Yasal düzenlemelere uyumu kolaylaştırır. Çalışanların katılımını ve motivasyonunu artırır. Sürekli iyileşme kültürünü teşvik eder.
QSİ Firması ve ISO 9000 2015 Belgelendirme Hizmetleri
QSİ Firması olarak 2006 yılından günümüze, ISO 9000 2015 belgelendirme ve denetim hizmetleri sunmaktayız. 2006 yılında, UKAS Akreditasyonlu Sistem Belgelendirme Hizmeti veren İngiltere Merkezli GLOBAL CERTIFICATION tarafından İstanbul'da kurulduk. 2006 – 2010 yılları arasında GLOBAL CERTIFICATION adına UKAS Akreditasyonlu Sistem Belgelendirme, SAAS Akreditasyonlu SA 8000 Belgelendirme ve IRCA Onaylı Baş Denetçi Eğitimleri konusunda hizmet verdik.
QSI Belgelendirme'nin TÜRKAK Akreditasyonu
2010 yılında Türk Akreditasyon Teşkilatı (TÜRKAK) tarafından ISO 9001 ve ISO 14001 Belgelendirmesi konusunda yetkilendirilen QSI Belgelendirme, küçük, orta ve büyük ölçekli birçok kuruluşta belgelendirme faaliyetlerini başarı ile gerçekleştirmektedir. Bu akreditasyon, ISO 9000 2015 belgelendirme süreçlerimizin uluslararası standartlara uygunluğunu ve güvenilirliğini teyit etmektedir.
Sera Gazı Doğrulama Yetkisi ve QSI'nın Önemi
2016 yılında Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayınlanan Sera Gazı Doğrulama Yönetmeliği kapsamında ülkemizin İlk Doğrulayıcı Kuruluşu olmamız, çevreye duyarlılığımızın ve sürdürülebilirlik alanındaki uzmanlığımızın bir göstergesidir. Bu yetki, kuruluşların ISO 9000 2015 kalite yönetim sistemlerini çevresel etkileri de dikkate alarak geliştirmelerine olanak tanır.
Exemplar Global Onaylı Eğitimler ve QSI'nın Yaklaşımı
2020 Yılında Uluslararası Eğitim Teşkilatı Exemplar Global’in Yetkilendirilmiş Eğitim Kurumu olarak Yönetim Sistemleri Baş Denetçi eğitimleri vermeye başlayan QSI Belgelendirme, "Eğitmiyor Öğretiyoruz" sloganıyla birçok başarılı eğitim organizasyonu gerçekleştirmektedir. ISO 9000 2015 standardı konusunda uzmanlaşmak isteyen profesyoneller için kapsamlı ve uygulamaya yönelik eğitimler sunuyoruz.
Tarafsızlık İlkesi ve Müşteri Odaklı Yaklaşım
Kurulduğu günden bu yana “Tarafsız Bakış Açısı” (TBA) Sloganıyla hizmet veren QSI Belgelendirme’nin ana amacı, konularında uzman ekibi ile müşterilerinin proseslerinin iyileştirilmesine katkı sağlamaktır. ISO 9000 2015 belgelendirme süreçlerimizde, tarafsızlık ilkesine titizlikle uyarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya odaklanıyoruz.
ISO 9000 2015 Kalite Yönetim Sisteminin Temel Unsurları Nelerdir?
ISO 9000 2015 Kalite Yönetim Sistemi, bir dizi temel unsura dayanır. Bu unsurlar, kuruluşların kalite hedeflerine ulaşmalarına ve sürekli iyileşmelerine yardımcı olur. Bu temel unsurlardan bazıları şunlardır:
Müşteri odaklılık Liderlik Çalışanların katılımı Süreç yaklaşımı İyileştirme Kanıta dayalı karar verme İlişki yönetimi
ISO 9000 2015 Standardına Uygun Bir Kalite Yönetim Sistemi Nasıl Kurulur?
ISO 9000 2015 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi kurmak, kuruluşun büyüklüğüne ve karmaşıklığına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Ancak, genel olarak aşağıdaki adımlar izlenir:
1. Durum analizi: Mevcut süreçlerin ve uygulamaların ISO 9000 2015 standardına uygunluğunun değerlendirilmesi. 2. Planlama: Kalite yönetim sisteminin kapsamının, hedeflerinin ve süreçlerinin belirlenmesi. 3. Uygulama: Kalite yönetim sisteminin dokümante edilmesi, süreçlerin uygulanması ve çalışanların eğitilmesi. 4. İzleme ve ölçme: Kalite yönetim sisteminin etkinliğinin düzenli olarak izlenmesi ve ölçülmesi. 5. İyileştirme: İzleme ve ölçme
ISO 9000 2015 Belgelendirme Süreci Nasıl İşler?
ISO 9000 2015 belgelendirme süreci genellikle şu adımlardan oluşur:
1. Başvuru: Kuruluşun bir belgelendirme kuruluşuna başvurması. 2. Doküman incelemesi: Belgelendirme kuruluşunun kuruluşun kalite yönetim sistemi dokümanlarını incelemesi. 3. Ön denetim (isteğe bağlı): Belgelendirme kuruluşunun kuruluşun kalite yönetim sisteminin uygunluğunu değerlendirmek için bir ön denetim yapması. 4. Belgelendirme denetimi: Belgelendirme kuruluşunun kuruluşun kalite yönetim sisteminin ISO 9000 2015 standardına uygunluğunu değerlendirmek için bir belgelendirme denetimi yapması. 5. Belgelendirme: Belgelendirme kuruluşunun kuruluşun kalite yönetim sisteminin ISO 9000 2015 standardına uygun olduğunu tespit etmesi durumunda belgelendirme yapması. 6. Gözetim denetimleri: Belgelendirme kuruluşunun belgelendirme geçerlilik süresi boyunca kuruluşun kalite yönetim sisteminin uygunluğunu düzenli olarak kontrol etmesi.
ISO 9000 2015 Kalite Yönetim Sisteminde Sürekli İyileştirmenin Rolü
ISO 9000 2015 standardı, sürekli iyileştirmenin önemini vurgular. Kuruluşlar, kalite yönetim sistemlerini sürekli olarak iyileştirerek müşteri memnuniyetini artırabilir, operasyonel verimliliklerini geliştirebilir ve rekabet avantajı elde edebilirler. ISO 9000 2015, bu sürekli iyileştirme sürecini desteklemek için bir çerçeve sunar.
ISO 9000 2015: Kalite ve Başarıya Giden Yol
ISO 9000 2015, sadece bir standart değil, aynı zamanda bir yönetim felsefesidir. Kuruluşların kalite odaklı bir yaklaşımla yönetilmelerini, müşteri ihtiyaçlarını anlamalarını ve sürekli olarak gelişmeleri için bir yol haritası sunar. QSİ Firması olarak, bu yolculukta size rehberlik etmekten ve başarılarınıza ortak olmaktan mutluluk duyarız.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Soru 1: ISO 9000 2015 standardı ne işe yarar?
Cevap 1: ISO 9000 2015 standardı, bir kuruluşun kalite yönetim sistemini kurmasına, uygulamasına, sürdürmesine ve sürekli iyileştirmesine yardımcı olur. Bu standart, müşteri memnuniyetini artırmak, operasyonel verimliliği sağlamak ve rekabet avantajı elde etmek için bir çerçeve sunar.
Soru 2: ISO 9000 2015 belgesi almak zor mudur?
Cevap 2: ISO 9000 2015 belgesi almak, kuruluşun büyüklüğüne, karmaşıklığına ve mevcut yönetim sistemlerine bağlı olarak değişebilir. Ancak, doğru bir planlama, uygulama ve belgelendirme kuruluşu ile işbirliği yaparak, bu süreci başarıyla tamamlamak mümkündür.
Soru 3: ISO 9000 2015 standardı hangi sektörler için uygundur?
Cevap 3: ISO 9000 2015 standardı, her sektördeki ve her büyüklükteki kuruluş için uygundur. Üretim, hizmet, kamu, özel sektör, kar amacı güden veya gütmeyen tüm kuruluşlar bu standardı uygulayabilir ve belgelendirebilir.
Soru 4: ISO 9000 2015 belgesinin geçerlilik süresi ne kadardır?
Cevap 4: ISO 9000 2015 belgesinin genellikle 3 yıl geçerlilik süresi vardır. Ancak, belgenin geçerliliğini korumak için, kuruluşun belgelendirme kuruluşu tarafından düzenli olarak gözetim denetimlerinden geçmesi gerekir.
Soru 5: ISO 9000 2015 standardı neden önemlidir?
Cevap 5: ISO 9000 2015 standardı, kuruluşların kalite yönetim sistemlerini iyileştirmelerine, müşteri memnuniyetini artırmalarına, operasyonel verimliliği sağlamalarına ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olduğu için önemlidir. Ayrıca, yasal düzenlemelere uyumu kolaylaştırır ve çalışanların katılımını ve motivasyonunu artırır.
